1. Compromisso com a Privacidade

A Varkar Tecnologia Logística Ltda. reconhece a importância fundamental da privacidade e da proteção de dados pessoais. Esta Política foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018) e estabelece de forma transparente como os dados são tratados no âmbito da Plataforma Varkar.

2. Dados Coletados e Finalidades do Tratamento

Em razão da natureza técnica de software B2B de gestão logística, a Varkar trata duas categorias de informações:

A. Dados de Usuários Operacionais e Administradores

  • Identificação: Nome completo, e-mail corporativo, número de WhatsApp e cargo/função operacional.
  • Autenticação: Credenciais de acesso seguras e PINs numéricos individuais para operadores e conferentes.
  • Finalidade: Criação de perfis, controle de permissões por unidade (RBAC) e rastreabilidade individual de quem conferiu, carregou ou assinou cada romaneio.

B. Dados Operacionais e de Auditoria Logística

  • Registros de Carga: Número de romaneios, código de barras (EAN), quantidades físicas contadas, horário de entrada/saída das docas e fotos de lacres/avarias.
  • Geolocalização de Eventos: Coordenadas GPS coletadas no momento específico em que o motorista ou operador realiza a assinatura ou validação de entrega na filial.
  • Finalidade: Auditoria imparcial de estoques, prevenção de perdas e emissão de comprovantes operacionais.

3. Hipóteses Legais de Tratamento (Bases Legais)

Todo o tratamento de dados realizado pela Varkar fundamenta-se nas bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

  • Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para viabilizar a prestação dos serviços contratados pela empresa cliente.
  • Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para auditoria de segurança da informação, aprimoramento da plataforma e prevenção a fraudes em estoques.
  • Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Para guarda de logs de acesso e emissão de documentação contábil/fiscal em conformidade com a legislação brasileira.

4. Compartilhamento Restrito de Dados

A Varkar não comercializa, aluga ou cede dados pessoais ou comerciais a terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento restringe-se a fornecedores essenciais à prestação do serviço:

  • Provedores de infraestrutura de nuvem com servidores de alta segurança e certificação SOC 2 / ISO 27001.
  • Provedores de API de mensageria oficial para envio de alertas no WhatsApp expressamente configurados pelo cliente.

5. Armazenamento, Retenção e Segurança

Os dados são mantidos em ambientes criptografados com padrões internacionais de segurança. Os dados operacionais são retidos durante a vigência do contrato comercial e, após o término, mantidos pelo prazo legal estipulado pelo Marco Civil da Internet e pelo Código Civil Brasileiro.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Em consonância com o artigo 18 da LGPD, os titulares de dados pessoais tratados na plataforma podem requerer a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.

7. Canal de Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer quaisquer dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@varkar.com.br
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (Horário de Brasília).